Solutions

VAS® el camino a seguir para la logística de entrada y salida

Potentes soluciones aumentan su eficiencia

Como socio de consultoria desde hace muchos años y con amplia experiencia adquirida a través de numerosos proyectos llevados a cabo en empresas conocidas mundialmente, FRITZ & MACZIOL está considerada la empresa líder en el despacho, automatización y logística de la industria de graneles y materias primas. Desde su incursión en 1.992, el sistema de automatización logística y despacho VAS® se ha convertido en un producto de alto rendimiento –basado en la última tecnología Java– que puede ser integrado individualmente en todos los entornos específicos de la fábrica.

Diferentes módulos proporcionan la solución más adecuada para cada requisito específico. VAS® integra sistemas ERP (tales como SAP, People Soft/JDE o Microsoft Business Solutions) en una solución completa que cubre todos los procesos de negocio en las áreas de despacho y logística.

No obstante, aparte de una tecnología fiable y orientada al futuro, lo que distingue a VAS® de otros productos es la rigurosidad del sistema. Desde la planificación del proyecto, instalación y comienzo de las operaciones hasta el servicio internacional ininterrumpido al cliente tras la puesta en marcha, el cliente estará asistido por un equipo profesional de expertos de nuestra división empresarial de Aplicaciones y Servicios Industriales.

Nuestra gama de servicios incluye una cartera completa, desde planificación del proyecto, instalación y puesta en marcha hasta la asistencia continua y mantenimiento a nivel mundial de todo el sistema. Integramos todas las instalaciones y componentes técnicos existentes, permitimos todas las características organizativas existentes y tenemos en cuenta sus infraestructuras TI. Y nos responsabilizamos del buen funcionamiento de todo el proyecto.

Con una solución de FRITZ & MACZIOL, usted se beneficia de todas las ventajas de un planteamiento global integrado que se ajusta a sus exigencias.

Nuestra carpeta de consultoría

Consultoría
El objetivo es entregar una solución perfecta adecuada individualmente a cada requisito específico del cliente. Esto requiere un conocimiento detallado de su estructura de negocio y de las necesidades individuales del proceso. VAS® es una solución totalmente integrada en el alma de su negocio. Nuestros consultores poseen una amplia experiencia con en el proceso de negocio de su industria, TI, logística e ingeniería. Se preocupan por las necesidades de su negocio.

Optimización de procesos de negocio
Cambiar un sistema es una buena oportunidad para introducir optimizaciones y para integrar procesos de negocio adicionales a su organización. A través de talleres seminarios de trabajo, analizamos la situación actual junto con usted y generamos procesos de negocio optimizados. El resultado es la multiplicación de su conocimiento empresarial con nuestra experiencia.

VAS® - Línea telefónica directa – Una solución proactiva

Más que un conocimiento técnico

Un equipo de línea telefónica directa debe cumplir con las altas demandas exigidas por los clientes y debe poder solucionar problemas con rapidez y eficiencia. Nuestra solución de línea telefónica directa permite a nuestros clientes utilizarla como herramienta para obtener todo el rendimiento posible de su sistema. Poseemos un enfoque muy innovador para nuestro servicio de línea telefónica directa VAS®, mediante la búsqueda activa de nuestros ingenieros de proyecto más competentes, para que estén ahí para usted en todo momento. A través del intercambio de conocimientos, reuniones regulares y formación, nuestro personal de línea telefónica directa VAS® está siempre alerta a los problemas y puede ayudarle en todo momento.

Ofrecemos:
Teniendo en cuenta que nos movemos en un entorno en el que el tiempo es dinero y que cualquier demora puede provocar una reacción en cadena de sucesos no deseados, la línea telefónica directa VAS® es atendida a través de nuestros ingenieros de proyectos. No tendrá que hablar con un centro de llamadas en el que se seguirá su problema. Por supuesto que su llamada será confidencial y nuestro personal de línea telefónica directa altamente cualificado le proporcionará las respuestas técnicas relativas a su problema, así como explicaciones técnicas completas.

Línea telefónica directa en lenguas inglesa y alemana.
24 horas de línea telefónica directa VAS® atendiendo a las necesidades de negocio en la industria de los graneles y las materias primas.
Se ofrecen diferentes niveles de soporte a través de nuestro Contrato de Nivel de Servicio (SLA Service Level Agreements)): Primer y Segundo Nivel o soporte 24 horas.
Mantenimiento preventivo y enfoque basado en el problema si se dan problemas en el sistema o en el hardware.
Conferencias de usuario con regularidad para intercambiar experiencia de rendimiento complementada con consejos técnicos, trucos y tendencias en relación al mercado actual.
Tiempos de reacción específicos para cada cliente y rutinas de mantenimiento.
Plataforma de información de la web para:

Requisitos técnicos:

Capacidad de mantenimiento remoto
Conexión a Internet
Acceso en red al sistema

Nuestra línea telefónica directa le ofrece un soporte rápido, efectivo y profesional en cualquier momento que usted lo necesite.

Para logística de entrada y salida
VAS® - Automatización de despacho y seguridad

Ventajas a través de Automatización y Servicio….
VAS® representa un control continuo de cada proceso de despacho individual, desde los pedidos entrantes hasta la entrega del albarán de salida. VAS® es flexible y se puede personalizar gracias a su arquitectura modular y no dependiente de plataformas. Todos los procesos, desde ubicaciones de entrega, mezcladores y escalas de pesaje, terminales de rendimiento y estaciones para cargar y descargar están completamente registrados, almacenados y archivados en las bases de datos. Esto asegura un análisis de datos rápido, y la pérdida de datos está prácticamente descartada.

PC Industrial – Terminal para el control de producción y grabación de datos

Los procesos de medición, control y regulación (MSR) totalmente automatizados, la sincronización y la grabación de datos operativos son esenciales en la industria moderna para una eficiente producción y productos de alta calidad.

El equipo de Aplicaciones y Servicios Industriales de FRITZ & MACZIOL ofrece un PC industrial que cumple con todos los requisitos de los procesos de producción modernos. El terminal cumple con la continua creciente complejidad de los requisitos actuales, junto con las opciones técnicas y el rendimiento de un PC industrial, mientras que mantiene los valores tradicionales de SPS, tales como la solidez y el tamaño.

Terminales de pantalla táctil de autoservicio de 24x7h
Se requieren una fácil disponibilidad, estabilidad y confort de rendimiento para la automatización completa de la logística. No debiera haber eslabones débiles en caso de servicios de despacho automatizado completos en la industria de los graneles. Las pérdidas incontrolables se cargan directamente a cuenta de producción y beneficio. Un manejo rápido y fiable del terminal auto-administrado es esencial en la aplicación totalmente automatizada para poder asegurar un proceso de despacho de gran calidad. Además de todo esto, la capacidad y la aptitud de rendimiento de los componentes del sistema utilizados juegan un papel decisivo.

Procesos de negocio uniformes desde el pedido hasta la facturación
Integración ERP VAS®

La integración ERP VAS® se basa en un middleware VDX desarrollado por FRITZ & MACZIOL. Ayuda a la unión de diferentes aplicaciones y datos en una empresa, en un proceso de negocio integrado.

VAS® – Intercambio de datos – Interfaz – VDX
El nuevo módulo Interfaz-VDX VAS® es una herramienta de comunicación para el mundo de la información. La integración armónica de diferentes sistemas y aplicaciones todavía representa un gran reto para los elaboradores de sistemas. Los datos procedentes de los sistemas empleados son, a menudo, almacenados en diferentes plataformas en formatos distintos. En este caso, se requiere un link para conectar diferentes unidades de información entre sí. La Interfaz-VDX VAS® proporciona una solución perfecta para su empresa.

Acoplamiento XML entre SAP® y VAS® – Interfaz SAP® y VAS®
Una integración B2B (Empresa a Empresa) entre el sistema de despacho VAS® y un sistema ERP, tal como SAP® R/3 requiere una solución interfaz rentable, fiable y transparente para acoplar un sistema SAP® centralizado y un sistema de despacho VAS® descentralizado.

Comercio electrónico (e-Business) y Servicios Web
iDispo VAS® - Logística y Despacho a través de la web

Esté siempre alerta a lo que pasa con su Sistema VAS®…
Internet entendido como un pool de información no se puede rechazar en el mundo actual. Hoy en día, la gama de aplicaciónes va mucho más allá de la simple presentación de empresas en la Red.

El Equipo de Aplicaciónes Industriales de FRITZ & MACZIOL ha creado, para ello, un nuevo producto basado en Internet para servir a las industrias de graneles y materias primas:

iDispo VAS® se puede integrar fácilmente en cualquier sistema VAS® existente. Una operación basada en un navegador permite el acceso a todos los datos en el sistema VAS®, incluido el despacho directo de entregas a través de Internet.

Como opción adicional, un cliente fuera de línea elimina la necesidad de una conexión constante a Internet y permite la integración de PDAs (Asistente Digital Personal), portátiles u otras unidades móviles. Los datos se sincronizarán automáticamente con el sistema VAS® una vez se haya establecido una conexión de red.